Я купил устройство. Какие действия дальше?

После того как вы приобрели устройство через Clockster, мы привязываем его по серийному номеру к вашей компании. Устройство автоматически отобразится в вашем личном кабинете.

Как найти устройство:

  1. Зайдите в веб кабинет Clockster.

  2. Перейдите в раздел «Настройки».

  3. Откройте вкладку «Устройства». Здесь вы увидите все устройства, подключенные к вашей компании.


Если вы приобрели устройство самостоятельно

Если устройство было куплено не через Clockster, его необходимо вручную добавить в систему. Чтобы это сделать:

  1. Обратитесь в службу поддержки Clockster.

  2. Укажите:

    • Серийный номер устройства

    • Модель устройства

    • Название вашей компании в системе

После этого мы добавим устройство в вашу систему, и оно отобразится в списке устройств.


Что нужно настроить после добавления устройства

После того как устройство отобразилось в системе, необходимо:

  • Установить локацию, к которой оно будет привязано

  • Подключить устройство к сети Wi-Fi либо к интернет кабелю 

  • Указать адрес сервера Clockster в настройках устройства

  • Настроить правильный часовой пояс 

  • Проверить, выходит ли устройство в интернет

Время последнего подключения устройства к интернету отображается в том же разделе «Устройства». Рекомендуется регулярно проверять актуальность этого времени — если оно давно не обновлялось, устройство может быть офлайн и не передавать данные.

Обновлен

Похожие вопросы