Что относится к общим запросам
В Clockster под общими запросами обычно понимаются запросы, не относящиеся напрямую к финансам, отсутствию или изменению графика, но всё же требующие согласования или действия со стороны руководства или HR. Это запросы, касающиеся внутренних процессов, документации или технических изменений.
Для того чтобы создать общий запрос, нажмите на значок “+” внизу экрана и выберите “Общий запрос”
Давайте рассмотрим каждый вид общего запроса подробнее!
Изменения, касающиеся рабочего расписания:
Отзыв из ежегодного трудового отпуска
Сверхурочные
Отстранение
Изменение условий труда
Командировка
Изменения по остальным случаям:
Обучение
Применение дисциплинарного взыскания
Справка с места работы
Жалоба
Другое
Заявление на увольнение
Отметки/перерыв
Фото лица (биометрические устройства)
Локация
Отзыв из ежегодного трудового отпуска
Запрос на отзыв из ежегодного трудового отпуска означает, что работодатель инициирует досрочное прерывание отпуска сотрудника, и сотрудник вызывается обратно к работе до завершения ранее утверждённых дней отпуска.
Это официальная процедура, когда сотрудника просят выйти на работу раньше, чем было изначально запланировано, например, из-за производственной необходимости, срочных задач или нехватки персонала.
Введите даты с какого числа вас вызывают из отпуска, выберите менеджера, пропишите комментарий и нажмите “Отправить запрос”
Важно! Данный вид запроса не меняет рабочее расписание сотрудника на выбранную дату или период.
2 Сверхурочные
Запрос на сверхурочные в Clockster — это официальный запрос от сотрудника на учёт и оплату дополнительного рабочего времени, которое он отработал сверх установленного графика или нормы рабочего времени.
Например: Сотрудник отработал больше положенного по графику — например, остался после смены или задержался по просьбе руководителя. Чтобы эти часы были учтены и оплачены, он должен подать соответствующий запрос.
В запросе необходимо указать время со скольки начинается переработка и во сколько закончится, укажите менеджера кто должен одобрить сверхурочные, пропишите комментарий и нажмите “Отправить запрос”
3. Отстранение
Запрос на отстранение в Clockster — это тип запроса, при котором сотрудник временно исключается из рабочего процесса по решению работодателя, без увольнения, с сохранением или без сохранения заработной платы (в зависимости от причины).
Отстранение — это временное отстранение сотрудника от исполнения трудовых обязанностей. Оно может быть инициировано работодателем в случае, если присутствие сотрудника на рабочем месте невозможно или нежелательно по объективным причинам.
В запросе необходимо указать дату отстранения, укажите менеджера кто должен одобрить его, пропишите комментарий и нажмите “Отправить запрос”
Важно! Данный вид запроса не меняет рабочее расписание сотрудника на выбранную дату или период.
4. Изменение условий труда
Запрос на изменение условий труда в Clockster — это официальный запрос сотрудника или инициатива со стороны работодателя, связанная с пересмотром основных параметров трудового договора или рабочего процесса.
Что входит в понятие “Условия труда” – это всё, что влияет на режим, содержание и формат работы сотрудника. Изменение условий труда может касаться как графика, нагрузки и местоположения, так и должности, обязанностей или формы занятости.
В запросе необходимо указать дату, укажите менеджера кто должен одобрить его, пропишите комментарий и нажмите “Отправить запрос”
Важно! Данный вид запроса не меняет рабочее расписание сотрудника на выбранную дату или период, а также не открывает доступ на отметку вне локации (Данное разрешение необходимо установить сотруднику в его профиле)
5. Командировка
Запрос на командировку в Clockster — это официальный запрос сотрудника о временном направлении его в другой город или местность для выполнения рабочих обязанностей вне основного места работы.
Командировка — это служебная поездка, инициированная работодателем, в рамках которой сотрудник временно исполняет трудовые обязанности вне постоянного места работы.
При создании запроса необходимо указать даты отъезда и приезда, если включить переключатель в разделе “Я знаю маршрут”, то вы можете сразу указать стоимость поездки, также при включении переключателя в разделе “Я знаю, где остановлюсь” укажите стоимость гостиницы либо апартаментов на период вашего выезда. Укажите менеджера и нажмите “Отправить запрос”.
Изменения по остальным случаям:
Обучение
Запрос на обучение в Clockster — это официальный запрос от сотрудника на участие в обучающем мероприятии, курсе, тренинге или программе повышения квалификации, связанной с его профессиональной деятельностью.
Сотрудник хочет пройти внутреннее или внешнее обучение, и для этого он оформляет запрос через Clockster, чтобы получить официальное согласование от руководства.
В запросе необходимо указать дату проведения обучения, укажите менеджера кто должен одобрить его, пропишите комментарий и нажмите “Отправить запрос”
2. Применение дисциплинарного взыскания
Запрос на применение дисциплинарного взыскания в Clockster — это официальный запрос, который оформляется руководителем или ответственным лицом в отношении сотрудника, допустившего нарушение трудовой дисциплины, для фиксации факта и начала процедуры взыскания.
Это не инициатива самого сотрудника, а служебный документ, оформляемый через систему, чтобы зафиксировать дисциплинарное нарушение и применить соответствующую меру взыскания.
В запросе необходимо указать менеджера кто должен одобрить его, пропишите комментарий и нажмите “Отправить запрос”
3. Справка с места работы
Запрос на справку с места работы в Clockster — это официальный запрос сотрудника на получение документа, подтверждающего его трудоустройство в компании, с указанием должности, стажа, заработной платы или других данных по необходимости.
Справка с места работы — это официальный документ, который выдается по запросу сотрудника и может быть предоставлен в банки, консульства, учебные заведения, госорганы и др.
В запросе необходимо указать менеджера кто должен одобрить его, пропишите комментарий и нажмите “Отправить запрос”
4. Жалоба
Запрос на жалобу в Clockster — это официальный способ сотрудника сообщить о нарушении, конфликтной ситуации или неудовлетворительном опыте, связанном с рабочим процессом, коллегами, условиями труда или действиями руководства.
Такой запрос используется для фиксирования проблемы, требующей внимания администрации, HR или службы внутреннего контроля. Это часть прозрачной системы взаимодействия, направленной на улучшение корпоративной культуры и предотвращение конфликтов.
В запросе необходимо указать менеджера кто должен одобрить его, пропишите комментарий и нажмите “Отправить запрос”
5. Другое
Это универсальный тип запроса, который позволяет сотруднику описать нестандартную ситуацию, предложение, вопрос или просьбу, не предусмотренную шаблонными формами.
Выберите данный тип запроса, если ваша ситуация не входит в перечень стандартных категорий. Подробно опишите суть вопроса или предложения, укажите, к какому отделу он относится (HR, бухгалтерия, IT и т.д.), и какую помощь или решение вы ожидаете.
В запросе необходимо указать менеджера кто должен одобрить его, пропишите комментарий и нажмите “Отправить запрос”
6. Заявление на увольнение
Запрос “Заявление на увольнение” в Clockster — это официальный способ сотрудника сообщить работодателю о своем намерении прекратить трудовые отношения по собственному желанию или по согласованию сторон.
Это электронное заявление, подаваемое через приложение Clockster, которое служит аналогом бумажного заявления на увольнение и фиксирует дату подачи, причины (при необходимости) и желаемую дату прекращения трудового договора.
В запросе необходимо указать менеджера кто должен одобрить его, пропишите комментарий и нажмите “Отправить запрос”
7. Отметки/перерыв
Запрос на отметки и перерыв в Clockster — это обращение сотрудника к администратору или HR-менеджеру с просьбой добавить данные о времени прихода, ухода или перерыва, если по какой-то причине ручная отметка не была сделана, либо была сделана некорректно.
Такой запрос помогает корректно отразить рабочее время в системе в случае ошибок, технических сбоев, забытых отметок или других ситуаций, когда нужно внести правки в учёт посещаемости.
В запросе необходимо указать время пропущенной отметки, обязательно проверьте статус – Приход или Уход, укажите менеджера кто должен одобрить его, пропишите комментарий и нажмите “Отправить запрос”
Важно! Все правки через этот запрос фиксируются в системе и могут быть отслежены в истории изменений.
8. Фото лица (биометрические устройства)
Запрос на добавление фото лица для биометрических устройств в Clockster — это служебное обращение сотрудника или администратора для загрузки или обновления фотографии, которая будет использоваться системой распознавания лиц на биометрических терминалах Clockster.
Такой запрос нужен, чтобы сотрудника корректно распознавала система при входе или выходе с работы через устройства с функцией Face ID. Фото загружается в личный профиль и синхронизируется с терминалами.
Выберите запрос на добавление лица (Биометрические устройства), нажмите на “Открыть камеру” – система в первую очередь покажет какое фото нельзя добавлять!
Сделайте селфи согласно ниже приведенного примера:
Формат – JPEG / JPG / PNG
Размер – минимум 600*600 пикселей
Фон – светлый, однотонный
Лицо – без аксессуаров, без улыбки, без головного убора, без фильтров
Взгляд на камеру, и основное пространство на фото (более 70%) должно занимать лицо регистрируемого человека.
Фотография должна быть цветной и четкой.
Нельзя делать фото с фотографии!
Нажмите “Отправить запрос”! После загрузки фото, администратор подтверждает его, и данные синхронизируются с устройствами, согласно привязки сотрудника к определенным локациям.
9. Локация
Запрос используется, если сотруднику необходимо изменить привязку к основной локации, с которой он будет отмечаться.
Из списка локаций необходимо выбрать новую локацию сотрудника, выбрать менеджера кто одобрит данный запрос, пропишите комментарий и нажмите “Отправить запрос”
Обновлен