Жалпы өтініштерге не жатады?

Clockster жүйесінде жалпы сұраныстар деп әдетте қаржыға, болмауға немесе кестені өзгертуге тікелей қатысы жоқ, бірақ басшылықтың немесе HR бөлімінің келісімін немесе әрекетін талап ететін сұраныстар түсініледі. Бұл ішкі үдерістерге, құжаттамаға немесе техникалық өзгерістерге қатысты сұраныстар.

Жалпы сұраныс жасау үшін экранның төменгі жағындағы «+» белгісін басып, «Жалпы сұраныс» тармағын таңдаңыз.

Жалпы сұраныстың әр түрін толығырақ қарастырайық!

Жұмыс кестесіне қатысты өзгерістер:

• Жыл сайынғы еңбек демалысынан кері шақыру

• Сверхурочные (артық жұмыс сағаттары)

• Отстранение (уақытша шеттету)

• Еңбек жағдайларын өзгерту

• Іссапар

Қалған жағдайлар бойынша өзгерістер:

• Оқыту

• Тәртіптік жаза қолдану

• Жұмыс орнынан анықтама

• Шағым

• Басқа

• Жұмыстан шығу туралы өтініш

• Отметкалар/үзіліс

• Бет суреті (биометриялық құрылғылар)

• Локация

Жыл сайынғы еңбек демалысынан кері шақыру

Жыл сайынғы еңбек демалысынан кері шақыру туралы сұраныс — жұмыс берушінің қызметкердің демалысын мерзімінен бұрын тоқтатуды бастамалап, оны алдын ала бекітілген демалыс күндері аяқталмай тұрып жұмысқа қайта шақыруын білдіреді.

Бұл — қызметкерден бастапқы жоспарланған мерзімінен бұрын жұмысқа шығуды ресми түрде талап ететін рәсім. Мысалы, өндірістік қажеттілікке, шұғыл тапсырмаларға немесе персонал тапшылығына байланысты.

Сізді демалыстан қай күннен бастап жұмысқа шақыратынын көрсетіп, менеджерді таңдаңыз, комментарий жазыңыз және «Өтініш жіберу» батырмасын басыңыз.

Маңызды! Бұл сұраныс түрі қызметкердің жұмыс кестесін таңдалған күнге немесе кезеңге өзгертпейді.

2. Үстеме жұмыс

Clockster жүйесіндегі үстеме жұмыс туралы сұраныс — бұл қызметкердің белгіленген кесте немесе еңбек нормасынан тыс атқарған қосымша жұмыс уақытын есепке алу және оны төлеу туралы ресми өтініші.

Мысалы: қызметкер кестеде көрсетілген уақыттан артық жұмыс істеді — ауысымнан кейін қалып қойды немесе басшының өтініші бойынша жұмысын жалғастырды. Бұл сағаттардың ескеріліп, төленуі үшін қызметкер тиісті сұраныс жіберуі қажет.

3. Жұмыстан шектеу

Clockster жүйесіндегі жұмыстан шектеу туралы сұраныс — бұл қызметкерді жұмыс берушінің шешімі бойынша уақытша жұмыс процесінен шығару түріндегі сұраныс. Бұл жұмыстан толық босату емес, сондай-ақ себепке қарай жалақы сақталуы немесе сақталмауы мүмкін.

Жұмыстан шектеу — қызметкерді еңбек міндеттерін орындаудан уақытша шеттету. Бұл қызметкердің жұмыс орнында болуы мүмкін емес немесе объективті себептер бойынша қажет емес жағдайда жұмыс беруші бастамасымен тағайындалады.

Сұраныста жұмыстан шектеу күні көрсетілуі керек, сондай-ақ оны кім мақұлдауы тиіс екенін (менеджерді) таңдаңыз, комментарий жазыңыз және «Өтініш жіберу» батырмасын басыңыз.

Маңызды! Бұл сұраныс түрі қызметкердің жұмыс кестесін таңдалған күнге немесе кезеңге өзгертпейді.

4. Еңбек талаптарын өзгерту

Clockster жүйесіндегі еңбек талаптарын өзгерту туралы сұраныс — бұл қызметкердің ресми өтініші немесе жұмыс беруші тарапынан бастамаланған, еңбек шартының негізгі талаптарын немесе жұмыс процесін қайта қарауға байланысты сұраныс.

«Еңбек талаптары» түсінігіне не кіреді?
Бұл — қызметкердің жұмыс режиміне, мазмұнына және форматына әсер ететін барлық факторлар.
Еңбек талаптарын өзгерту графикке, жұмыс жүктемесіне, жұмыс орнының орналасуына, сондай-ақ лауазымға, міндеттерге немесе жұмыспен қамту түріне қатысты болуы мүмкін.

5. Іссапар

Clockster жүйесіндегі іссапар туралы сұраныс — бұл қызметкердің негізгі жұмыс орнынан тыс, басқа қалаға немесе аймаққа қызметтік міндеттерін уақытша орындауға жіберу туралы ресми өтініші.

Іссапар — бұл жұмыс берушінің бастамасымен ұйымдастырылатын қызметтік сапар, оның барысында қызметкер белгілі бір уақытқа тұрақты жұмыс орнынан тыс жерде еңбек міндеттерін орындайды.

Сұраныс жасау кезінде кету және қайту күндерін көрсету қажет. Егер «Маршрутты білемін» бөлігіндегі қосқышты қоссаңыз, сапардың құнын бірден көрсете аласыз. Сондай-ақ «Қайда тоқтайтынымды білемін» қосқышын қосқан жағдайда, іссапар кезеңіне арналған қонақүй немесе пәтердің құнын көрсетуіңіз қажет. Менеджерді таңдап, «Өтініш жіберу» батырмасын басыңыз.

Қалған жағдайлар бойынша өзгерістер:

1.Оқыту

Clockster жүйесіндегі оқытуға арналған сұраныс — бұл қызметкердің өз кәсіби қызметіне байланысты оқу іс-шарасына, курсқа, тренингке немесе біліктілікті арттыру бағдарламасына қатысуға арналған ресми өтініші.

Қызметкер ішкі немесе сыртқы оқытудан өткісі келсе, ол Clockster арқылы сұраныс рәсімдеп, басшылықтан ресми бекіту алу үшін өтініш жібереді.

2. Тәртіптік жаза қолдану

Clockster жүйесіндегі тәртіптік жаза қолдану туралы сұраныс — бұл еңбек тәртібін бұзған қызметкерге қатысты фактіні тіркеу және жаза қолдану рәсімін бастау үшін басшы немесе жауапты тұлға ресімдейтін ресми сұраныс.

Бұл — қызметкердің бастамасы емес, тәртіптік бұзушылықты тіркеу және тиісті тәртіптік шараны қолдану үшін жүйе арқылы ресімделетін қызметтік құжат.

Сұраныста оны кім бекітуі тиіс екенін көрсете отырып менеджерді таңдау қажет, түсіндірме жазыңыз және «Өтініш жіберу» батырмасын басыңыз.

3. Жұмыс орнынан анықтама

Clockster жүйесіндегі жұмыс орнынан анықтама алу туралы сұраныс — қызметкердің компанияда ресми түрде жұмыс істейтіні туралы құжатты алу үшін беретін ресми сұранысы. Бұл анықтама қажет болған жағдайда қызметкердің лауазымын, еңбек өтілін, жалақысын немесе басқа да мәліметтерді қамтуы мүмкін.

Жұмыс орнынан анықтама — қызметкердің өтініші бойынша берілетін ресми құжат. Ол банктерге, консульстволарға, оқу орындарына, мемлекеттік органдарға және басқа да мекемелерге тапсыру үшін қажет болуы мүмкін.

Сұраныста оны кім бекітуі тиіс екенін көрсете отырып менеджерді таңдау қажет, түсіндірме жазыңыз және «Өтініш жіберу» батырмасын басыңыз.

4. Шағым

Clockster жүйесіндегі шағым беру сұранысы — қызметкердің жұмыс үдерісі, әріптестер, еңбек жағдайлары немесе басшылық әрекеттеріне байланысты туындаған бұзушылық, жанжал жағдайы немесе қолайсыз жағдай туралы ресми түрде хабарлау тәсілі.

Мұндай сұраныс мәселені тіркеу үшін пайдаланылады және ол әкімшілік, HR немесе ішкі бақылау қызметінің назарын қажет етеді. Бұл — корпоративтік мәдениетті жақсарту және жанжалдарды алдын алу мақсатында құрылған ашық әрі әділ өзара әрекеттесу жүйесінің бір бөлігі.

Сұраныста оны бекітуі тиіс менеджерді көрсетіп, түсіндірме жазыңыз және «Өтініш жіберу» батырмасын басыңыз.

5. Басқа

Бұл — стандартты үлгілерде қарастырылмаған ерекше жағдайды, ұсынысты, сұрақты немесе өтінішті сипаттауға мүмкіндік беретін әмбебап сұраныс түрі.

Егер сіздің жағдайыңыз стандартты санаттардың ешқайсына сәйкес келмесе, осы сұраныс түрін таңдаңыз. Мәселенің немесе ұсыныстың мәнін толық сипаттап, оның қай бөлімге қатысты екенін (HR, бухгалтерия, IT және т.б.) көрсетіңіз және қандай көмек немесе шешім күтетініңізді нақты жазыңыз.

Сұраныста оны бекітуі тиіс менеджерді көрсетіп, түсіндірме жазыңыз және «Өтініш жіберу» батырмасын басыңыз.

6. Жұмыстан шығу туралы өтініш

Clockster жүйесіндегі «Жұмыстан шығу туралы өтініш» сұранысы — қызметкердің еңбек қатынастарын өз еркімен немесе тараптардың келісімі бойынша тоқтатқысы келетінін жұмыс берушіге ресми түрде хабарлау тәсілі.

Бұл — Clockster қосымшасы арқылы жіберілетін электрондық өтініш, ол қағаз түріндегі жұмыстан шығу туралы арыздың баламасы болып табылады және өтініштің берілген күнін, қажет болған жағдайда себептерін, сондай-ақ еңбек шартының тоқтатылуы тиіс қалаған күнін тіркейді.

Сұраныста оны бекітуі тиіс менеджерді көрсетіп, түсіндірме жазыңыз және «Өтініш жіберу» батырмасын басыңыз.

7. Белгілер/үзіліс

Clockster жүйесіндегі белгілер мен үзіліс бойынша сұраныс — қызметкердің әкімшіге немесе HR-менеджерге келу, кету немесе үзіліс уақыты туралы деректерді қосу туралы өтініші. Бұл қолмен белгі қою қандай да бір себеппен жасалмаған, немесе қате жасалған жағдайда қолданылады.

Мұндай сұраныс техникалық ақаулар, ұмытылған белгілер немесе басқа да жағдайларда жұмыс уақытын дұрыс көрсету үшін жүйедегі қатысу есебіне түзетулер енгізуге мүмкіндік береді.

Сұраныста өткізіп алған белгінің уақытын көрсетіңіз, мәртебесін міндетті түрде тексеріңіз — Келу немесе Кету, оны бекітуі тиіс менеджерді таңдаңыз, түсіндірме жазыңыз және ««Өтініш жіберу»» батырмасын басыңыз.

Маңызды! Бұл сұраныс арқылы енгізілген барлық түзетулер жүйеде тіркеледі және өзгерістер тарихында қадағалана алады.

8. Бет фотоcы (биометриялық құрылғылар)

Clockster жүйесіндегі биометриялық құрылғыларға арналған бет фотосын қосу туралы сұраныс — қызметкер немесе әкімші тарапынан жүйеге қызметкердің фотосын жүктеу немесе жаңарту үшін жасалатын қызметтік өтініш. Бұл фото Clockster биометриялық терминалдарындағы бет-әлпетті тану жүйесінде қолданылады.

Мұндай сұраныс қызметкердің жұмысқа кіргенде немесе шыққанда Face ID функциясы бар құрылғылар арқылы жүйе оны дұрыс тануы үшін қажет. Фото қызметкердің жеке профиліне жүктеледі және терминалдармен синхрондалады.

Бет қосу (Биометриялық құрылғылар) сұранысын таңдаңыз, «Камераны ашу» батырмасын басыңыз — жүйе ең алдымен қандай фотоларды жүктеуге болмайтынын көрсетеді!

Төменде көрсетілген үлгіге сәйкес селфи жасаңыз:

Формат – JPEG / JPG / PNG
Өлшемі – ең төмені 600×600 пиксель
Фон – ашық, біртекті
Бет – аксессуарсыз, күлкісіз, бас киімсіз, фильтрсіз
Камераға тік қарау қажет, әрі фотодағы негізгі кеңістіктің 70%-дан астамын тіркелетін адамның беті қамтуы тиіс.
Фотосурет түрлі-түсті және анық болуы керек.
Фотосуретті басқа фотодан түсіруге болмайды!

«Өтініш жіберу» батырмасын басыңыз! Фото жүктелгеннен кейін әкімші оны растайды, содан кейін деректер қызметкердің белгілі бір локацияларға байланысына сәйкес құрылғылармен синхрондалады.

9. Локация

Бұл сұраныс қызметкерге негізгі белгі қою локациясын өзгерту қажет болған жағдайда қолданылады.

Локациялар тізімінен қызметкердің жаңа локациясын таңдау қажет, сұранысты бекітуі тиіс менеджерді көрсетіңіз, түсіндірме жазыңыз және «Өтініш жіберу» батырмасын басыңыз.