Clockster KIOSK и биометрические устройства

Clockster Kiosk — это собственное приложение компании Clockster, предназначенное для учета посещаемости сотрудников.

Приложение устанавливается на любое Android-устройство клиента и используется как альтернатива биометрическим терминалам, что позволяет избежать дополнительных затрат на покупку оборудования.

Основные возможности Clockster Kiosk:

• Фиксация прихода, ухода, начала и окончания перерыва сотрудников.

• Авторизация с помощью биометрии лица.

• Отправка данных о посещаемости в систему в реальном времени.

• Простая установка через Google Play Market.

Clockster Kiosk — удобное решение для компаний, которым важно организовать учет рабочего времени без привлечения дополнительных технических ресурсов.

Как установить и настроить Clockster Kiosk

1. Получите доступ от компании Clockster
   Прежде чем установить приложение, обратитесь в нашу техподдержку, чтобы получить:

   • Логин и пароль администратора Киоска
     Эти данные необходимы для входа в приложение и привязки устройства к вашей компании.

2. Скачайте приложение Clockster Kiosk
   Перейдите в Google Play Market на вашем Android-устройстве и найдите приложение Clockster Kiosk.
   Или воспользуйтесь прямой ссылкой: Clockster Kiosk в Google Play

1. Установите и откройте приложение
   После установки откройте приложение и введите выданные логин и пароль администратора, чтобы авторизовать устройство.

1. Разместите устройство в удобном месте
   Установите планшет или смартфон в доступной зоне для сотрудников (например, у входа), чтобы они могли быстро отмечать приход, уход и перерывы.

Как Clockster Kiosk распознаёт сотрудников

После установки приложения Clockster Kiosk на Android-устройство необходимо выполнить его привязку к конкретной локации вашей компании. Это делается следующим образом:

1. Откройте рабочий кабинет администратора.

2. Перейдите в раздел Настройки → Устройства.

3. Привяжите установленное устройство к нужной локации, где будет использоваться Киоск.

📸 Для корректного распознавания сотрудников по лицу:

• Загрузите фотографию лица сотрудника в его профиль в разделе Фото лица (Биометрическое устройство). Чтобы избежать проблем с распознаванием, очень важно качество загружаемой фотографии:

Формат – JPEG / JPG / PNG
Размер – минимум 600*600 пикселей
Фон – светлый, однотонный
Лицо – без аксессуаров, без улыбки, без головного убора, без фильтров
Взгляд на камеру, и основное пространство на фото (более 70%) должно занимать лицо регистрируемого человека.
Фотография должна быть цветной и четкой.
Нельзя делать фото с фотографии!

• Это можно сделать в личной карточке сотрудника в кабинете администратора.

⚠️ Важно:
Если в компании используется несколько локаций, устройство Clockster Kiosk будет распознавать только тех сотрудников, которые также привязаны к той же локации, что и само устройство.
Это позволяет обеспечить точность учета и ограничить доступ только для сотрудников, работающих в указанной локации.

Рекомендации по использованию Clockster Kiosk:

• Для более точного распознавания сотрудников в разделе Настройки, вы можете установить опцию – Порог распознавания – Высокий.

• В некоторых случаях на отдельных Android-устройствах может возникнуть проблема с распознаванием лица — например, не появляется рамка для определения лица. Это связано с техническими ограничениями конкретных моделей.
  Чтобы устранить проблему:
  В настройках приложения смените режим камеры с “YUV420” на “NV21”.
  После этого распознавание лица, как правило, начинает работать корректно.
  ⚠️ Обратите внимание:
  На большинстве устройств режим YUV420 работает стабильно и используется по умолчанию. Режим NV21 рекомендуется включать только при наличии проблем с отображением рамки или распознаванием.

Фиксация посещаемости

Для корректного учета рабочего времени важно, чтобы сотрудники не забывали фиксировать приход и уход. В системе Clockster предусмотрено два способа регистрации отметок:

1. Мобильное приложение Clockster

Сотрудники могут самостоятельно отмечать приход, уход и перерывы через мобильное приложение Clockster.

Преимущества:

• Удобно: сотрудник всегда может отметить события со своего телефона.

• Гибко: поддержка геолокации, push-уведомлений и других функций.

• Не требует дополнительного оборудования.

Ограничения:

• Возможны ошибки при отсутствии отметок (забыли зафиксировать вручную).

2. Биометрические устройства (опционально)

Система Clockster поддерживает интеграцию с некоторыми моделями биометрических терминалов. Эти устройства могут быть установлены на локациях компании и используются для автоматической регистрации прихода и ухода сотрудников по распознаванию лица.

Преимущества:

• Исключается возможность фиктивных отметок — система распознает именно того сотрудника, который подошел к устройству.

• Повышается дисциплина и точность учета.

• Не требует действия со стороны сотрудника — отметка происходит автоматически при сканировании.

Ограничения:

• Требуется покупка и установка оборудования.

• Возможны сложности в обслуживании (например, настройка распознавания, технические сбои, ограничения в интернет соединении клиента.

• Устройства работают только на привязанных локациях и с сотрудниками, зарегистрированными в системе.

📌 Рекомендация:
Вы можете использовать оба способа — мобильное приложение и биометрические устройства — в зависимости от особенностей вашей компании. Например, в офисе установить терминал, а для сотрудников на выезде оставить мобильное приложение.

Если вы хотите подключить биометрические устройства, обратитесь в нашу службу поддержки для получения перечня поддерживаемых моделей и инструкции по интеграции.

Вот готовая инструкция в структурированном и понятном виде — без лишней воды, но с ясной последовательностью действий:

Инструкция по подключению биометрического устройства в системе Клокстер

• Настройка устройства
  При добавлении нового устройства в его настройки вносятся ключевые параметры, необходимые для синхронизации с кабинетом Клокстер.
  Если вы приобрели устройство через сотрудников Клокстер, эти настройки, как правило, уже внесены.
  Если же вы приобрели устройство самостоятельно, необходимо запросить файл конфигурации у технической поддержки Клокстер.

• Установка устройства на месте
  После получения настроенного устройства его необходимо закрепить на выбранной точке, где:
  – есть доступ к электросети (розетка);
  – при подключении по Wi-Fi — желательно находиться ближе к роутеру, чтобы обеспечить стабильный сигнал.

• Подключение к интернету
  Устройство необходимо подключить к интернету: по Wi-Fi или кабелем — в зависимости от модели и возможностей.

• Привязка к локации в Клокстер
  Далее нужно зайти в админский кабинет Клокстер, перейти в раздел Настройки → Устройства и привязать устройство к нужной локации (той, где оно физически установлено).

• Загрузка фотографий сотрудников
  Всем сотрудникам, которые работают на этой локации, нужно добавить фото лица в их профили.
  Фотографии важно загружать по шаблону, соблюдая требования к качеству и ракурсу — иначе устройство может не распознать сотрудника.

Формат – JPEG / JPG / PNG
Размер – минимум 600*600 пикселей
Фон – светлый, однотонный
Лицо – без аксессуаров, без улыбки, без головного убора, без фильтров
Взгляд на камеру, и основное пространство на фото (более 70%) должно занимать лицо регистрируемого человека.
Фотография должна быть цветной и четкой.
Нельзя делать фото с фотографии!

• Синхронизация данных
  После загрузки фото и подключения устройства к интернету, система автоматически отправит изображения на терминал.
  Как только синхронизация завершится, устройство сможет распознавать сотрудников по лицу.

• Начало работы
  С этого момента сотрудники могут отмечать приход и уход через биометрическое устройство, а система будет учитывать отметки и рассчитывать рабочее время согласно установленным графикам.

Порядок действий: сначала настройте связь с сервером на самом устройстве, затем привяжите локацию к устройству в Clockster.

Способы связи: устройство подключается к серверу одним из двух способов — PushSDK или ISUP. Выберите один.

Шаг 1. Настройка связи на устройстве (веб-интерфейс)

Общие шаги — одинаковы для обоих способов подключения:

1.  Включите устройство.

2.  При первом входе задайте пароль Администратора.

3.  Настройте сетевое подключение устройства.

4.  На ПК откройте браузер и перейдите по IP-адресу устройства.

5.  Войдите под логином и паролем администратора.

6.  Откройте NETWORK → DEVICE ACCESS.

  СПОСОБ 1     Подключение через PushSDK

1.  На странице Device Access откройте вкладку PushSDK.

2.  В поле Protocol выберите HTTP и заполните параметры:

  СПОСОБ 2     Подключение через ISUP

1.  На странице Device Access откройте вкладку ISUP, версия ISUP5.0.

2.  Заполните параметры:

Нажмите “Save”

Шаг 2. Привязка локации к устройству (Clockster)

1.  Войдите под профилем с ролью «Администратор».

2.  Перейдите в «Настройки» → «Устройства».

3.  В строке нужного устройства нажмите на значок ⚠ (треугольник с восклицательным знаком) в колонке «Локация».

4.  Заполните форму:

5.  Нажмите кнопку «Сохранить».