Untuk Administrator
Notifikasi: “Perangkat ini sudah ditetapkan ke (karyawan). Silakan hubungi administrator Anda. ”
Sebagai salah satu aturan dasar, satu akun hanya dapat dimiliki satu orang karyawan. Ini juga berarti bahwa karyawan tersebut dapat masuk ke Clockster menggunakan perangkat yang sama. Hal ini dibuat agar karyawan tidak melakukan ‘titip absen’ pada karyawan lain untuk melakukan absensi (untuk tujuan transparansi).
Notifikasi tersebut dapat muncul juga karena:
Karyawan mengganti /atau membeli handphone baru, namun akunnya masih terhubung pada perangkat lama. Admin perlu melakukan unlink pada perangka lama karyawan.
Bagaimana caranya?
Dalam versi web admin perlu mengakses bagian “karyawan”, menemukan profil karyawan tersebut, klik pada namanya. Gulir ke bawah: pada bagian paling bawah, di kolom “Perangkat telepon” akan ada tampilan model perangkat. Klik pada simbol tempat sampah warna merah. Setelah sukses melakukan unlink pada perangkat lama karyawan, maka karyawan tersebut dapat menghubungkan perangkat barunya dengan akun Clocksternya.
Dalam aplikasi Clockster admin perlu melakukan langkah-langkah yang sama untuk melakukan prosesneeds unlink
Untuk menghindari karyawan lain menggunakan akunnya pada satu perangkat yang sama – dua karyawan yang menggunakan perangkat yang sama untuk login (notifikasi akan muncul dengan nama karyawan yang sedang login) – lakukan prosedur seperti yang dijelaskan di atas. Namun, hapus detail perangkat karyawan yang tidak menggunakan perangkatnya sendiri.
Notifikasi: “Akun tidak ditemukan atau password salah”.
Notifikasi ini menjelaskan bahwa karyawan tersebut telah memasukkan password yang keliru.
Untuk menghindari terjadinya hal tersebut, mohon pastikan bahwa hal-hal berikut telah terpenuhi.
Langkah pertama – pastikan bahwa nomor telepon telah dimasukkan dengan benar. Format nomor telepon harus dimulai dengan tanda “+” kemudian kode negara (+7 untuk Kazakhstan atau +62 untuk Indonesia).
Jika setelah memastikan hal tersebut dan karyawan masih belum bisa login, mintalah ganti password (Lupa password). Jika melalui email, maka link untuk mengganti password akan dikirimkan pada email pribadi karyawan. Jika melalui nomor telepon, maka karyawan akan mendapat SMS atau telepon.
Jika masalah masih berlanjut (setelah melakukan ganti password) dan notifikasi “Akun tidak ditemukan” masih muncul, karyawan harus membuat akun baru dengan cara “Buat akun” dengan kredensial yang sama ketika melakukan registrasi. Setelah sukses melengkapi registrasi, karyawan perlu menerima kode undangan dari admin.
Karena update sistem terbaru, Akun dan Karyawan mungkin akan berada di tempat yang berbeda. Tidak semua karyawan otomatis dibuatkan akun. Maka dari itu, mereka harus membuatnya terlebih dahulu.
Jika karyawan memasukkan informasi kredensial yang sama dengan profil karyawan, maka “akun” dan “karyawan” akan digabungkan.
Perlu juga diketahui bahwa akun dapat dihubungkan ke beberapa perusahaan sekaligus (dengan profil karyawan berbeda). Dalam kenyataannya, ini berarti bahwa seorang karyawan dapat melakukan absensi di beberapa lokasi sekaligus.
Apa yang harus saya lakukan agar aplikasi berjalan dengan baik? / Geolokasi tidak berfungsi dengan benar.
Aplikasi mobile Clockster dapat digunakan pada perangkat berikut:
Minimal OS Android/Huawei/Honor versi 5 atau minimal iOS versi 11.
Agar fungsi geolokasi pada iOS dapat berjalan, mohon ikuti langkah berikut:
Pengaturan => Privasi => Servis lokasi => temukan “Clockster” => Ketika menggunakan aplikasi => lokasi presisi (diaktifkan).
Android:
Pengaturan => Lokasi (diaktifkan)
Temukan aplikasi Clockster => Gunakan lokasi presisi.
Aplikasi telah terinstal dengan baik, saya sudah masuk ke akun. Bagaimana cara saya melakukan absensi?
Pada halaman utama, klik ikon “+” pada menu navigasi di bagian bawah, lalu klik, “Absensi” => Pilih antara “masuk” or “pulang”.
Penting!
Jika melewatkan salah satu absensi (baik itu absensi “masuk” atau “pulang”), kehadiran pada hari itu tidak akan dihitung! Laporan akan menunjukkan jam kerja belum lengkap. Agar data absensi dapat tercatat secara akurat, lakukan dua kali absensi, masuk dan pulang. Pada setiap jam absensi, aplikasi mobile akan mengirimkan pengingat, atau menawarkan untuk mengajukan perubahan data, setiap kali ada absensi yang terlupa; kami merekomendasikan untuk melakukannya.
Secara default, pengingat akan diaktifkan: 5 menit sebelum jam masuk, tepat pada jam masuk, dan 5 menit setelah jam masuk. Notifikasi dikirimkan agar karyawan tidak lupa melakukan absensi masuk. Notifikasi yang sama akan diikirimkan pada saat jam pulang.
Penting!
Notifikasi hanya dapat muncul jika jadwal kerja telah dibuat!
Apa itu absensi tambahan dan bagaimana cara menggunakannya?
Aplikasi akan menyarankan absensi tambahan ketika seorang karyawan telah melakukan absensi masuk, tetapi belum melakukan absensi pulang. Absensi tambahan ini dibuat untuk perusahaan yang menerapkan beberapa kali absensi masuk selama jam kerja yang tetap dilengkapi dengan pelacakan lokasi yang akurat (contohnya, manajer sales atau kurir).
Apa saja yang ada di Halaman Beranda?
Pada bagian sentral di halaman utama (dalam versi web di sisi kiri halaman rumah), ada Berita, yang akan berisi:
pengumuman yang dibuat oleh admin;
pengajuan terbaru (personal);
pengumuman dan update dari Clockster;
karyawan yang akan segera berulang tahun.
setiap pengumuman dan update dapat diklik: ketika diklik, detail informasi akan muncul, termasuk jendela untuk diskusi.
Di bagian atas dan bawah laman (dalam versi web di sisi kanan halaman rumah), ada ikon fungsi yang paling sering digunakan: karyawan, absensi, cuti, jadwal, payroll, dan tugas. Pada bagian tambahan ada pengajuan umum, pengajuan keuangan, pengumuman, pengaturan perusahaan, statistik, dokumen, dan ulang tahun. Beberapa ikon akan disertai info singkat: contohnya, Absensi menunjukkan waktu keterlambatan dan jam pulang lebih awal.
Bagaimana cara saya mendapat “kode undangan”?
Dari laman utama aplikasi, klik pada ikon “+” => Undang karyawan. Kode dapat dibagikan melalui berbagai media pengiriman pesan. Kode undangan secara otomatis berganti setiap bulan untuk alasan keamanan. Pada versi website: Karyawan => Tambahkan karyawan (sebuah jendela akan muncul dan menampilkan kode undangan).
Bagaimana cara berganti profi?
Setiap pengguna yang TIDAK terkait/berafiliasi dengan perusahaan (atau dengan perusahaan mana pun yang merupakan milik Clockster) memiliki profil pribadi di mana informasi dasar perlu diisi; pencarian pekerjaan juga tersedia untuknya. Setiap pengguna yang terhubung/berafiliasi dengan perusahaan klien Clockster, memiliki profil pribadi, tetapi TIDAK BISA membuka bagian lowongan.
Setelah seorang karyawan bergabung dengan perusahaan (klien Clockster), pengguna tersebut memiliki profil karyawan dengan membuat absensi, mengirim pengajuan, dan melihat statistik mereka.
Untuk beralih ke profil lain, klik ikon di kanan bawah beranda. Pilih nama perusahaan (profil karyawan) atau profil pribadi.
Dalam versi web, untuk beralih di antara profil, Anda perlu mengklik nama anda di bagian kanan atas halaman, lalu pilih nama perusahaan (profil karyawan) atau profil pribadi.
Bagaimana cara utuk menambah posisi/divisi/lokasi?
Untuk menambahkannya, haous atau ubah salah satu dari pilihan di atas, pergi ke “Pengaturan Perusahaan” di laman utama (bagian kanan bawah).
Format apa yang boleh saya upload ke Dokumen?
Berikut daftar format yang sesuai untuk bagian “Dokumen”: PDF, DOC, JPG, JPEG, PNG, XLSX.
Bagaimana cara saya melihat dokumen karyawan melalui aplikasi mobile?
Di aplikasi seluler, di bagian “Karyawan”, dengan mengklik pada nama karyawan, profil akan terbuka dengan informasi tentang dia: kehadiran, statistik, dokumen, dan jadwal.
Dimana letak laman “Dokumen” pada versi?
Dalam versi web, halaman “Dokumen” terletak di bagian “Karyawan”. Halaman ini menampilkan daftar dokumen per karyawan. Seorang admin dapat menambahkan dokumen, baik untuk dirinya sendiri maupun untuk karyawan. Karyawan juga dapat menambahkan dokumen untuk diri mereka sendiri secara mandiri di aplikasi mobile.
Apa saja tipe jadwal yang ada?
Jadwal kerja,
Jadwal cuti,
Jadwal bebas,
Perjalanan bisnis (melalui Permintaan umum).
Bagaimana cara membuat jadwal 5/2 atau 6/1? – hari kerja.
Hari kerja dalam seminggu – termasuk jadwal paling sederhana, 5/2 dan 6/1.
Di bagian Jadwal, jadwal dibuat menggunakan tombol “+” di kanan atas (dalam versi web di kiri atas). Klik pada menu tersebut, akan muncul sebuah jendela dengan pilihan jadwal, pilih – Jadwal kerja. Di jendela berikutnya, pilih periode jadwal, yang berarti berapa hari/bulan jadwal ini akan berlaku.
Pilih Jenis Pengulangan – hari kerja (pilih hari kerja). Hari-hari yang tersisa dapat diabaikan sebagai akhir pekan.
Sekarang atur waktu kerja untuk setiap hari; dimungkinkan untuk membuat jam mulai dan jam akhir yang berbeda.
Waktu istirahat dalam hitungan menit adalah makan siang. 60 menit atau 90 menit sesuai standar perusahaan. Hal ini dilakukan agar sistem secara otomatis memotong waktu makan siang dari jam harian. Misalnya jadwal dari jam 9.00 sampai dengan jam 18.00 adalah 9 jam sesuai dengan rencana kerja, tetapi jika ditambah waktu istirahat – 60 menit, maka total jam efektif jadwal adalah 8 jam.
Jika tidak ada waktu khusus untuk makan siang, biarkan 0 menit.
Temukan karyawan yang akan mendapat jadwal ini, centang kotak di samping mereka, lalu klik Simpan.
Kami menyarankan untuk tidak mengubah pengaturan tambahan, tetapi informasi tentang pengaturan dijelaskan di bawah tanda “i”.
Bagaimana cara membuat jadwal 2/2 atau 14/14 – jadwal shift?
Pergantian hari – ini termasuk jadwal shift serta mode kerja shift.
Di bagian Jadwal, jadwal dibuat menggunakan ikon “+” di kanan atas (dalam versi web di kiri atas). Klik pada menu tersebut, akan muncul jendela dengan jenis jadwal; pilih – Bekerja. Di jendela berikutnya, pilih periode jadwal, yang berarti berapa hari/bulan jadwal ini akan berlaku. Pastikan untuk melihat tanggal mulai periode! Hari mulai akan menjadi hari kerja pertama dari jadwal!
Pilih jenis pengulangan – Pergantian hari. Isi data yang diperlukan – misalnya, 2/2 untuk pelayan, atau 14/14, jika ini adalah mode kerja shift (misalnya, masukkan 14 hari di bidang “Hari kerja” dan 14 di “Hari libur” ).
Sekarang mari kita atur waktu kerja untuk setiap hari (mungkin untuk mengatur waktu yang berbeda). Misalnya, seorang karyawan bekerja satu hari dari pukul 9.00 hingga 13.00, hari kedua bekerja dari pukul 13.00 hingga 17.00 dan istirahat selama dua hari (jika Anda memilih pergantian hari – 2/2).
Waktu istirahat adalah waktu makan siang. 60 menit atau 90 menit sesuai kebijakan perusahaan. Hal ini dilakukan agar sistem secara otomatis memotong waktu makan siang dari jam harian. Misalnya jadwal dari jam 9.00 sampai jam 18.00 sesuai dengan rencana adalah 9 jam, tetapi jika ditambah istirahat 60 menit maka jadwalnya menjadi 8 jam.
Jika tidak ada waktu yang tepat untuk makan siang, biarkan 0 menit.
Temukan karyawan yang tepat, centang kotak di samping mereka, lalu klik Simpan.
Bagaimana cara membuat jadwal cuti/libur/izin sakit? / Jadwal Liburan
Di bagian Jadwal, jadwal dibuat menggunakan tombol “+” di kanan atas (dalam versi web di kiri atas). Klik pada menu tersebut, akan muncul sebuah jendela terbuka dengan pilihan jadwal; pilih – Keluar dari jadwal. Di versi web, pilih alasan jadwal liburan (misalnya, cuti sakit atau cuti hamil).
Di jendela berikutnya, pilih periode jadwal, yang berarti berapa hari/bulan jadwal ini akan berlaku. Untuk periode misalnya 07.02.2021-10.02.21, jika cuti sakit. Artinya, 3 hari berturut-turut.
Tanggal tertentu – misalnya, 6 Juli 2021, 16 Desember 2021, jika hari libur. Artinya, hari terpisah.
Temukan karyawan yang tepat, centang kotak di samping mereka, lalu klik Simpan.
Bagaimana cara membuat jadwal tanpa batasan waktu? / Jadwal Bebas
Di bagian Jadwal, jadwal dibuat menggunakan tombol “+” di kanan atas (dalam versi web di kiri atas). Klik pada menu tersebut, akan muncul sebuah jendela dengan pilihan jadwal, pilih – Jadwal gratis. Di jendela berikutnya, pilih periode jadwal, yang berarti berapa hari/bulan jadwal ini akan berlaku.
Pilih jenis Ulangi – Hari dalam seminggu / Pergantian hari, semua sesuai dengan logika jadwal Kerja biasa.
Periode waktu yang tepat tidak dapat diatur; Anda hanya perlu memasukkan jam berapa shift bisa dibuka dan jumlah jamnya sesuai dengan rencana.
Apa artinya dengan kata-kata sederhana? Jika Anda memilih awal shift dari jam 9.00, dan jumlah jam menurut rencana adalah 5 jam, ini berarti seorang karyawan dapat masuk kapan saja di siang hari dari jam 9.00 hingga 9.00 keesokan harinya, tetapi harus bekerja selama 5 jam. Misalnya, dari 13.15 – 18.15.
Temukan karyawan yang sesuai, centang kotak di sebelahnya, lalu klik “Simpan”
Bagaimana cara membuat pengajuan Perjalanan Bisnis?
Karyawan dapat mengirim pengajuan Umum untuk perjalanan bisnis ke administratornya. Setelah pengajuan disetujui, jadwal perjalanan bisnis akan dibuat secara otomatis. Jadwal ini menunjukkan bahwa karyawan tersebut berada di luar tempat kerjanya. Saat menjadwalkan perjalanan bisnis, catatan karyawan akan diperhitungkan sesuai jam kerja, tetapi jika tidak ada catatan, jam kerja yang kurang tidak akan ditampilkan dalam laporan.
Apa maksudnya jadwal default?
Jadwal default diatur secara otomatis untuk semua karyawan baru. Hal ini dibuat agar setiap karyawan memiliki jadwal kerja untuk menampilkan data yang benar dalam laporan.
Perubahan jadwal perlu dilakukan jika jadwal 9.00-18.00 tidak sesuai dengan karyawan tersebut, serta perlu mengatur zona waktu sesuai wilayah tempat kerja.
Bagaimana cara melakukannya?
Jadwal => Jadwal default – Buat perubahan – Simpan. Segera, saat melakukan perubahan, Anda dapat melepaskan karyawan dari jadwal default.
Fungsionalitas jadwal default tidak dapat dihapus, pembaruan ini mencegah karyawan baru tidak memiliki jadwal (jika pemberi kerja mungkin lupa membuat jadwal).
Penting!
Anda dapat mengganti jadwal Default dengan membuat jadwal baru.
Bagaimana cara membuat pengajuan Jadwal?
Karyawan harus masuk ke aplikasi Clockster, klik “+” di halaman beranda => Minta jadwal kerja.
Pertama, pilih jenis periode jadwal yang diinginkan. Untuk satu periode, misalnya, 07.02.2021-10.02.21, yaitu 3 hari berturut-turut.
Tanggal tertentu – misalnya, 1 Maret 2021, 10 Maret 2021, 30 Maret 2021, dan seterusnya. Artinya, hari terpisah.
Klik “Selanjutnya”.
Sekarang Anda harus memilih jenis Jadwal ulangi:
Hari dalam seminggu – cocok untuk karyawan 5/2 atau 6/1.
Pergantian hari cocok untuk pekerja dengan jadwal shift atau mode kerja shift (2/2 atau 14/14).
Selanjutnya, Anda perlu memilih periode waktu jadwal, zona waktu yang benar, serta waktu yang dialokasikan untuk makan siang dalam hitungan menit.
Langkah selanjutnya adalah memilih manajer. Anda dapat memilih 2 manajer (misalnya, direktur dan admin). Secara opsional, Anda dapat menambahkan komentar. Selanjutnya – “Buat” pengajuan. Kami menyarankan untuk tidak mengubah pengaturan tambahan.
Sekarang tinggal menunggu respon dari manajemen (persetujuan atau penolakan).
Tanggapan akan diketahui lewat notifikasi, itu juga dapat dilihat di Feed/Berita di halaman beranda.
Bagaimana cara saya melihat Jadwal divisi/posisi tertentu saja?
Untuk melakukan ini, kami telah menambahkan filter ke semua bagian. Dengan bantuan mereka, Anda selalu dapat melihat hanya data yang admin inginkan. Filter terletak di bagian kanan atas halaman.
Bagaimana cara membuat cuti pada jadwal cuti?
Tidak ada jadwal cuti dalam sistem dengan alasan ‘Libur’, tapi ada tipe ‘Libur khusus’. Tipe ini digunakan jika karyawan tidak bekerja saat tanggal merah.
Apa itu Template dan bagaimana cara menggunakannya?
Template adalah jenis jadwal dalam 1 hari (kerja/bebas/cuti).
Menambahkan jadwal dengan template caranya adalah sebagai berikut:
Buat template (misalnya jadwal kerja 9.00-18.00)
Pilih tanggal (tekan pada kotak)
]Pilih template
Template adalah fitur yang sangat nyaman untuk membuat penambahan jadwal secara massal. Anda dapat memilih tanggal yang berbeda untuk karyawan yang berbeda (misalnya tanggal 1, 16 untuk satu karyawan, tanggal 3, dan 7 untuk karyawan lainnya), lalu tekan tombol Tambahkan jadwal di bagian kanan bawah halaman dan pilih template. Dengan begitu, Anda telah membuat jadwal untuk beberapa karyawan dan tanggal yang berbeda sekaligus.
Apa itu Shift terpisah dan bagaimana cara menggunakannya?
Shift split adalah satu hari yang berisi beberapa jadwal kerja.
Misalnya: 8.00-11.00 dan 15.00-19.00
Saat melakukan absensi (hanya di aplikasi mobile), karyawan dapat memilih interval waktu untuk jam masuk/keluar.
Laporan akan menampilkan informasi umum tentang semua jadwal selama 1 hari.
Membuat Shift terpisah dapat dilakukan baik di aplikasi seluler, maupun di versi web. Untuk membuatnya, Anda perlu menambahkan jadwal kerja dan memilih “Shift terpisah” (maksimal 3 jadwal kerja per hari).
Bagaimana cara mengaktifkan absen masuk / keluar untuk jam istirahat di aplikasi seluler?
Jam masuk/keluar waktu istirahat dapat diaktifkan jika hanya ada jadwal kerja: hindari memasukkan menit untuk waktu istirahat, alih-alih aktifkan toggle awal dan akhir waktu istirahat.
Pengguna saat berada di aplikasi seluler dapat memilih “waktu istirahat mulai/akhir” pada halaman pembuatan absensi. Fungsionalitas ini hanya tersedia bila absen masuk pagi telah dibuat. Oleh karena itu, jumlah menit waktu istirahat akan dikurangi dari jam kerja efektif. Harus ada: waktu mulai istirahat dan waktu selesai istirahat.
Bagaimana cara menambah karyawan?
Ada 2 cara menambahkan karyawan:
Karyawan mendaftar secara mandiri. Untuk melakukan hal ini, karyawan harus download dan instal aplikasi Clockster dari PlayMarket / App Store, kemudian pilih “Buat akun”. Setelah itu, sistem akan menggabungkan karyawan dengan perusahaan melalui kode undangan dan memilih lokasi dimana karyawan akan bekerja.
Admin mendaftarkan karyawan. Admin dapat menambahkan karyawan secara manual di bagian => “+” pada pojok kanan atas => Tambahkan karyawan (dalam huruf kecil) => masukkan semua data (termasuk wajah karyawan, foto) dan tekan Simpan.
Penting!
Menambahkan secara manual hanya disarankan untuk perusahaan yang menggunakan perangkat biometrik (di mana informasi utama tentang karyawan adalah foto wajah). Hal ini berlaku, bahkan ketika admin memasukkan semua data karyawan secara manual, karyawan masih perlu membuat akun sendiri untuk masuk ke aplikasi seluler, yaitu melakukan semua langkah yang ditentukan pada langkah 1. Selain itu, perlu disebutkan bahwa jika langkah pertama adalah membuat profil karyawan, dan yang kedua – akun, maka saat membuat akun, admin harus memasukkan data yang sama dengan yang dimasukkan saat membuat profil karyawan. Aturan ini harus diikuti agar akun dan karyawan dapat berintegrasi. Jika tidak, akan terjadi duplikasi.
Bagaimana cara menghapus atau mengubah informasi karyawan?
Bagian Karyawan menampilkan semua karyawan perusahaan. Daftar dapat difilter menggunakan filter di bagian atas halaman.
Untuk mengedit informasi karyawan atau menghapusnya, klik tiga titik “…” di sebelah nama karyawan. Kemudian pilih opsi yang dibutuhkan (Ubah atau Berhentikan).
Setelah karyawan tersebut mengundurkan diri (diberhentikan), status kepegawaiannya secara otomatis berubah menjadi “Mantan karyawan” (filter di bagian kanan atas). Jika “Mantan karyawan” diaktifkan/dicentang, maka daftar akan ditampilkan dan pengguna dapat dipulihkan atau dihapus secara permanen (selamanya).
Penting!
Penghapusan tidak dapat dibatalkan! Kami tidak akan dapat mengembalikan data karyawan apa pun saat Anda memilih fungsi ini! Semua catatan yang dibuat oleh karyawan untuk seluruh periode waktu akan hilang. Oleh karena itu, kami merekomendasikan hanya menonaktifkan karyawan kecuali benar-benar yakin.
Ketika seorang karyawan mengundurkan diri, kami merekomendasikan “Berhentikan” dia, dan ketika laporannya tidak lagi relevan dan gaji dikeluarkan – jika diinginkan, “Hapus”.
Apakah karyawan boleh memilih lebih dari satu lokasi?
Seorang karyawan dapat memiliki beberapa lokasi, tetapi hanya satu dari mereka yang akan menjadi lokasi utama. Untuk melakukannya, di bagian Karyawan, pilih karyawan dan buka ubah data (3 titik di sebelah kanan nama karyawan). Anda dapat menempatkan di lokasi utama dan menambahkan lebih banyak. Dia akan dapat masuk di semua lokasi yang dipilih. Misalnya, “kedatangan” (absen masuk) di satu dan “keluar” (absen pulang) dari yang lain.
Bagaimana cara membatasi absensi karyawan di lokasi tertentu?
Pembatasan area lokasi berlaku secara default untuk karyawan perusahaan baru. Untuk membatasi lokasi seseorang, admin harus menentukan koordinat kantor (lokasi).
Buka Pengaturan Perusahaan => Lokasi, klik Edit di sebelah nama dan atur koordinat pada peta.
Anda juga perlu mengubah izin karyawan (Karyawan => Izin karyawan). Kategorinya disebut “Absensi” => Membuat absensi di luar lokasi. Untuk membatasi jam masuk/keluar karyawan di lokasi, izin ini harus dinonaktifkan.
Penting!
Setelah melakukan perubahan, izin hanya akan berubah pada otorisasi karyawan berikutnya (tutup dan buka kembali aplikasi).
Bagaimana kalau karyawan resign?
Jika seorang karyawan telah mengundurkan diri (telah diberhentikan), Anda dapat menempatkannya sebagai “Mantan karyawan” di bagian “Karyawan”.
Untuk melakukan ini, klik pada tiga titik “…” di sebelah nama karyawan dan pilih opsi “Pecat”. Setelah karyawan diberhentikan, dia dapat dihapus secara permanen (selamanya).
Penting!
Setelah penghapusan karyawan dari sistem, semua data karyawan dihapus, termasuk semua catatan! Bahkan kami tidak akan dapat mengembalikan data karyawan apa pun saat memilih fungsi ini! Oleh karena itu, kami merekomendasikan hanya berhentikan karyawan kecuali benar-benar yakin.
Bagaimana cara mengupload foto karyawan agar dikenali perangkat biometrik?
Di bagian Karyawan, temukan karyawan yang tepat dan klik “…” (tiga titik) di sebelah namanya. Dengan mengklik “Edit”, masuk ke halaman pengeditan kedua (berikutnya), di mana akan ada bidang untuk mengunggah foto. Anda perlu mengunggah foto di bidang “Foto wajah”. Parameter operasi yang benar dijelaskan secara lebih rinci di FAQ di bagian Perangkat.
Parameter foto juga dapat ditemukan di halaman.
Akses apa saja yang dapat dimiliki seorang pengguna?
Di Clockster, pengguna hanya memiliki 2 peran: admin dan karyawan.
Karyawan adalah pengguna dengan hak terbatas di dalam perusahaan.
Seorang admin memiliki hak yang lebih luas untuk melihat data karyawan dan juga memiliki sejumlah fungsi lanjutan untuk mengelola perusahaan.
Misalnya (admin dengan hak penuh):
Seorang karyawan hanya dapat mengirim pengajuan; seorang admin dapat mengirim dan menyetujui/menolak pengajuan karyawan.
Seorang karyawan hanya dapat melihat absensinya sendiri; seorang admin melihat absensi SEMUA karyawan perusahaan.
Seorang karyawan hanya dapat melihat slip gaji yang disetujui; seorang admin dapat mengedit gaji dan menyetujui slip gaji.
Seorang karyawan dapat mengirim pengajuan untuk membuat jadwal kerja; seorang admin dapat membuat jadwal untuk karyawan secara mandiri.
Seorang karyawan tidak memiliki akses ke pengaturan perusahaan; admin memiliki akses ke pengaturan perusahaan.
Seorang karyawan hanya dapat melihat pengumuman; seorang admin dapat membuat dan mempublikasikan pengumuman.
Penting!
Dalam versi web, di Karyawan => Izin (tab), dimungkinkan untuk mengubah izin (membatasi fungsi) untuk karyawan dan admin.
Apa saja yang ada di bagian Absensi?
Di bagian Absensi, absensi hari ini dari semua karyawan ditampilkan yang dapat disaring berdasarkan lokasi dan divisi. Dengan klik pada tanggal hari ini, Anda dapat memilih hari tertentu untuk melihat catatan absensi. Data akan diurutkan berdasarkan filter: semua / tepat waktu / terlambat / tidak hadir / tidak ada jadwal / cuti.
Jika seorang karyawan tidak memiliki jadwal untuk hari ini, maka catatannya akan masuk dalam filter “tidak ada jadwal”; jika karyawan memiliki jadwal kerja, maka catatan sesuai jadwal akan jatuh di bawah filter – “tepat waktu” (jika orang tersebut seharusnya datang jam 9.00 dan datang lebih awal, misalnya, jam 8.58. Jika terlambat, maka akan mengikuti logika yang sama ).
Jika seorang karyawan memiliki jadwal untuk hari ini, tetapi dia belum check-in, maka dia akan ditandai sebagai “Tidak hadir”.
Jika seorang karyawan memiliki jadwal liburan dengan “Hari Libur” hari ini, maka itu akan ditandai sebagai “Hari Libur”.
Jika seorang karyawan memiliki liburan/perjalanan bisnis/cuti sakit, maka dia akan berada di bawah filter “Liburan” dan ditandai dengan status yang sama.
Laporan: hari apa dengan catatan tidak lengkap (jam masuk/pulang) dan bagaimana pengaruhnya terhadap waktu efektif bekerja? / Karyawan memiliki terlalu banyak waktu kerja.
Absensi karyawan pada jam masuk dan pulang setiap hari SANGAT penting Jika salah satu absensi tidak ada (baik jam masuk atau jam pulang), maka jam kerja karyawan tidak diperhitungkan dalam jam harian yang direncanakan. Dalam hal ini, karyawan akan memiliki hari dengan catatan yang tidak lengkap dalam laporan dan sistem akan menganggap bahwa dia tidak bekerja sesuai waktu yang direncanakan. Hari akan dihitung dengan jam yang tidak lengkap. Karena ini, peringkat karyawan juga akan turun.
Bagaimana cara mendownload laporan Absensi?
Dalam versi web, di Absensi => Laporan (tab), Anda dapat mengonfigurasi filter berdasarkan posisi, divisi, dan lokasi (kantor). Selain itu, Anda dapat memilih periode tertentu atau karyawan tertentu.
Ada beberapa jenis laporan. Mereka dapat diatur menggunakan filter (bidang dengan tanda centang).
Kami merekomendasikan untuk memeriksa bidang-bidang berikut: Direncanakan + Bekerja + Kurang Kerja atau Terlambat + Jam keluar lebih awal
Laporan akan diunduh dalam format Excel.
Anda juga dapat melihat laporan di situs web dengan mengklik tombol dengan kaca pembesar (di kanan bawah).
Penting!
Nilai maksimum periode untuk mengunggah laporan adalah 6 bulan.
Bagaimana cara admin membuat jam masuk manual dalam versi web untuk karyawan?
Jam masuk manual dapat dibuat dengan dua cara:
Absensi => Jam masuk & Jam pulang (tab) => “+” (bagian kanan bawah),
Absensi => Daftar (tab) => Tambahkan jam masuk/pulang. Anda dapat menambahkan jam masuk untuk karyawan dengan menentukan tanggal, waktu dan status jam masuk, dan komentar.
Jam masuk manual akan memiliki tanda “Kabinet” di kolom “Perangkat” (dari Kehadiran => Daftar).
Jam masuk manual dapat dihapus dan izin untuk menghapusnya dapat dimatikan di bagian Karyawan => Izin.
Apa perbedaan antara “Lokasi Utama/Lokasi Sekunder” dalam profil karyawan, “Lokasi” dalam jadwal, dan “Manajer Lokasi” dalam izin, dan untuk apa mereka digunakan?
1) Lokasi Utama/Lokasi Sekunder dalam Profil Karyawan:
Kolom Lokasi Utama/Lokasi Sekunder dalam profil karyawan mempengaruhi kehadiran mereka, khususnya kemampuan mereka untuk check-in di lokasi tertentu menggunakan aplikasi seluler atau perangkat biometrik yang ditetapkan untuk lokasi tersebut. Selain itu, kolom ini digunakan untuk menyaring karyawan berdasarkan lokasi mereka di seluruh sistem.
2) Lokasi dalam Jadwal:
“Lokasi” dalam jadwal memungkinkan Anda memilih tempat atau cabang tertentu yang akan terhubung dengan jadwal yang dibuat. Ketika menggunakan fitur ini, jadwal akan eksklusif terkait dengan lokasi yang dipilih, memungkinkan Anda menyaring daftar karyawan di bagian “Jadwal” berdasarkan lokasi tertentu dalam jadwal. Selain itu, tab “Berdasarkan Lokasi” di bagian “Jadwal” memberikan gambaran jelas tentang semua jadwal yang terkait dengan setiap lokasi, beserta jumlah karyawan yang ditugaskan ke setiap shift.
Jika, selama pembuatan jadwal, Anda memilih, misalnya, “Lokasi 1” tetapi menugaskan karyawan dari “Lokasi 2”, maka “Lokasi 1” akan ditambahkan ke profil karyawan sebagai lokasi sekunder, memungkinkan mereka untuk check-in di lokasi tersebut menggunakan aplikasi seluler atau perangkat biometrik. Jika diperlukan, Anda dapat melepaskan lokasi ini dari karyawan secara terpisah melalui Profil Karyawan atau Manajemen Massal.
Perlu dicatat bahwa prinsip yang sama berlaku untuk menghubungkan posisi dan departemen ke jadwal.
3) Manajer Lokasi:
Jika organisasi Anda memiliki administrator yang bertanggung jawab atas mengelola lokasi tertentu dan tidak memiliki wewenang atas lokasi lain, Anda dapat membatasi izin mereka sesuai. Caranya, cukup hapus tanda centang pada bagian “Akses Semua Lokasi” dalam pengaturan otorisasi dan pilih lokasi yang diperlukan untuk administrator tertentu tersebut. Hasilnya, Manajer Lokasi hanya akan dapat melihat karyawan yang Lokasi Utama/Lokasi Sekunder mereka sesuai dengan lokasi yang ditentukan dalam akses administrator tersebut.
Apa itu pengajuan?
Di aplikasi seluler Clockster, seorang karyawan dapat membuat pengajuan kepada manajer. Manajer adalah admin lokasi tempat karyawan tersebut dilampirkan.
Ada 4 jenis pengajuan di Clockster:
Pengajuan jadwal;
Pengajuan cuti – pengajuan cuti sakit, liburan, hari libur, cuti hamil, dll;
Pengajuan umum – pengajuan perubahan kondisi kerja, pelatihan, pemecatan (pengunduran diri), dll.
Pengajuan keuangan – pengajuan kasbon, penghapusan, bonus, dll.
Apa yang harus admin lakukan terhadap pengajuan tersebut?
Jika Anda memiliki izin, Anda dapat menghapus, menyetujui, atau menolak pengajuan baru yang masuk dari karyawan dengan menambahkan komentar ke respons. Jumlah pengajuan yang tertunda akan ditampilkan pada ikon bagian.
Karyawan akan menerima pemberitahuan di teleponnya tentang “persetujuan” atau “penolakan” atas pengajuan tersebut. pengajuan yang disetujui akan otomatis ditampilkan di Payroll.
Misalnya, ketika uang muka disetujui, pengurangan akan otomatis ditambahkan/diterapkan ke Slip gaji.
Bagaimana cara mengajukan kasbon?
Karyawan harus masuk ke aplikasi Clockster, klik “+” di halaman beranda => Kirim pengajuan keuangan. Kemudian pilih “Kasbon”, masukkan data dan pilih Approver (manajer yang bertanggung jawab). Selain pengajuan ini, ada banyak jenis pengajuan keuangan lain yang berguna untuk perusahaan mana pun.
Bagaimana cara mengatur logo perusahaan?
Dari halaman beranda, di dalam pengaturan Perusahaan => Info (tab) => di bagian atas ada ikon “…” => Edit. Selanjutnya, Anda perlu memilih gambar.
Persyaratan Logo: ukuran tidak boleh melebihi 1 megabyte format foto harus JPG (JPEG) atau PNG.
Apa maksud “Mata uang” dalam Pengaturan perusahaan?
Mata uang perusahaan diperlukan untuk Penggajian. Secara default, mata uang ini akan ditawarkan/diterapkan saat membuat gaji. Juga, di Payroll dimungkinkan untuk menambahkan gaji dengan mata uang yang berbeda.
Tidak dapat menemukan alamat lokasi
Saat menambahkan lokasi, kami menyarankan jika pencarian lokasi Anda tidak berhasil, masukkan alamat gedung sekitar, dan di peta pilih titik yang sesuai.
Bagaimana cara saya mulai menggunakan Payroll?
Sebagai aturan praktis, agar operasional aplikasi berjalan lancar, catatan absensi penuh diperlukan dari karyawan. Absensi yang terlewat pada saat kedatangan (absen masuk) atau keberangkatan (absen keluar) pada hari kerja ditampilkan sebagai pengurang ketidakhadiran dari laporan gaji (payslip).
Langkah kedua adalah mengisi penyesuaian. Penyesuaian adalah: Pajak, Penambahan, Pengurangan, Tarif, dan Hari Libur.
Tipe pajak apa yang dapat ditambahkan pada Payroll?
Pertama, pajak dibagi sesuai dengan prinsip siapa yang membayarnya – karyawan atau pemberi kerja (perusahaan). Pajak karyawan dikurangkan dari gaji karyawan itu, dan pajak pemberi kerja digunakan bersama untuk menghitung total biaya perusahaan per karyawan.
Kedua, nilai pajak dapat berupa jumlah tetap, tingkat persentase gaji, atau kombinasi dari jumlah dan bunga. Nomor tetap diisi dengan mata uang yang dipilih perusahaan saat pendaftaran. Cara mengubah mata uang dijelaskan di sini. Setiap jenis pajak dapat disimpan sebagai template, dan akan diterapkan secara otomatis saat mengatur gaji karyawan. Saat menghubungkan pajak ke karyawan dengan gaji dalam mata uang tertentu, pajak akan dihitung untuk karyawan dalam mata uang tersebut.
Tipe tambahan apa saja yang bisa dimasukkan dalam Payroll?
Ada 4 kategori Penambahan total: 3 standar (Tunjangan, Bonus, Penggantian biaya) dan yang keempat adalah atas pengajuan Anda (Lainnya). Tunjangan dapat ditambah dengan jumlah tetap, tingkat bunga berdasarkan gaji karyawan, atau kombinasi keduanya. Juga poin penting adalah pilihan apakah akan menghitung Penambahan setelah atau sebelum pajak. Perhitungannya akan menggunakan mata uang gaji karyawan. Setiap Penambahan dapat dibuat sebagai template, dan itu akan diterapkan secara otomatis saat mengatur gaji karyawan.
Tipe Potongan apa saja yang bisa dimasukkan dalam Payroll?
Ada 3 kategori pemotongan secara total: 2 standar (Kasbon dan Pinjaman); yang ketiga adalah untuk menambahkan pengurangan atas pengajuan Anda (Lainnya). Potongan dapat ditambahkan dengan jumlah tetap, tingkat bunga berdasarkan gaji karyawan, atau kombinasi keduanya. Poin penting lainnya adalah pilihan apakah akan menghitung pengurangan ini setelah atau sebelum pajak. Perhitungannya akan menggunakan mata uang gaji karyawan. Setiap Penambahan dapat dibuat sebagai template, dan itu akan diterapkan secara otomatis saat mengatur gaji karyawan.
Bagaimana cara saya membuat Tarif dalam Payroll?
Tarif adalah faktor perhitungan gaji dari total waktu kerja karyawan. Ini membantu untuk memperhitungkan jam lembur dan jam kerja yang kurang. Tingkat dasar selalu 1 dan hanya digunakan untuk tujuan perbandingan.
Mari kita buat contoh untuk lebih memahami perhitungan lembur, jam malam dan hari libur:
Jika upah per jam seorang karyawan adalah $10 dan akan diproses sebagai lembur dengan tarif 2, maka untuk setiap jam lembur, karyawan tersebut akan menerima $20.
Jika upah per jam seorang karyawan adalah $10, dan akan diproses sebagai lembur dengan tarif 0,5, maka untuk setiap jam lembur, karyawan tersebut akan menerima $5.
Semua parameter lain (jam malam dan hari libur) bekerja menurut logika yang sama.
“Denda undertime” untuk undertime ditambahkan secara eksklusif dengan jumlah tetap dalam mata uang yang dipilih untuk gaji karyawan.
Apa itu Jam Malam (shift malam) dalam Payroll dan bagaimana cara kerjanya?
Jam malam adalah periode waktu tertentu, di mana, menurut Aturan Tenaga Kerja, pemberi kerja membayar karyawan untuk setiap jam lebih banyak daripada siang hari. Misalnya, di Kazakhstan, dari pukul 22.00 hingga 06.00, setiap jam kerja di malam hari dibayar setidaknya satu setengah kali lipat dari upah harian per jam, berdasarkan tarif karyawan harian.
Berikut contohnya:.
Jika shift malam diaktifkan dan ditetapkan dengan tarif 2 dan diterapkan, misalnya, dari pukul 22.00 hingga 06.00 (gaji harian adalah $10/jam) dan karyawan memiliki jadwal kerja (harian) dari pukul 18.00 hingga 00.00, maka karyawan tersebut dibayar $10 setiap jam; dari pukul 18.00 hingga 22.00 setiap jam untuk karyawan adalah $10, dan dari pukul 22.00 hingga 00.00 adalah $20.
Apa arti Liburan dalam Payroll?
Liburan diperlukan hanya untuk perusahaan yang membayar jam kerja pada hari-hari ini dengan tarif yang berbeda: misalnya, pergi bekerja pada hari libur dibayar dua kali lipat dari hari kerja biasa. Tarif diatur di jendela pembuatan Tarif (klik “tambah” di sebelah Tarif di Penggajian).
Tipe gaji apa saja yang ada di Payroll dan bagaimana menambahkan gaji untuk karyawan?
Penambahan gaji tersedia di tab Slip gaji. Penambahan gaji bisa secara massal untuk semua karyawan (sekaligus) dan individu untuk setiap karyawan. Jenis pembayarannya bisa per jam, harian, dan bulanan. Misalnya: $10 per jam atau $50 per hari (jumlah tetap, terlepas dari berapa jam karyawan bekerja sesuai dengan rencana harian) atau $1.000 per bulan (jumlah tetap, terlepas dari berapa jam karyawan bekerja sesuai dengan jadwal bulanan. rencana). Jenis pembayaran yang disarankan adalah pembayaran per jam, karena dengan pilihan ini ada kemungkinan pengaturan tarif lanjutan.
Untuk menambahkan gaji “massal” ke semua karyawan, klik tombol “+” di bagian atas halaman di Slip gaji => Pilih karyawan => Masukkan Jumlah, Mata Uang dan Jenis Pembayaran => Pilih semua Penambahan, Pajak, Pengurangan = > Pilih Tarif => Simpan.
Untuk menambahkan gaji individu, Anda perlu menemukan karyawan yang tepat dan klik ikon “+” di sebelah “Tidak dihitung” (kolom status) di seluruh nama karyawan => Masukkan Jumlah, Mata Uang dan Jenis Pembayaran => Pilih semua Tambahan , Pajak, Potongan => Pilih Tarif => Simpan.
Status apa saja yang ada dalam slip gaji di Payroll? / Poin penting dalam Payroll
Secara total, laporan memiliki 3 status: Tidak dihitung, Draf, dan Disetujui.
Tidak dihitung – status ini ditampilkan dengan gaji yang tidak ditentukan atau laporan yang belum pernah diedit.
Draf – status ini ditampilkan dengan gaji yang ditentukan dan dengan laporan yang diedit, tetapi belum disetujui.
Disetujui – status ini ditampilkan dengan gaji yang ditentukan, slip gaji yang diedit dan disetujui.
Penting!
Setelah disetujui, tidak ada cara untuk memperbaiki slip gaji! Jika terjadi kesalahan, kami sarankan untuk menambahkan pengurangan atau penambahan gaji karyawan untuk bulan berikutnya.
Apa itu jadwal Payroll dan bagaimana cara menggunakannya?
Jadwal penggajian adalah logika interval waktu tertentu ketika pembayaran gaji karyawan dihitung.
Jadwal penggajian dibagi menjadi 4 jenis:
sekali seminggu
setiap 2 minggu sekali
dua kali sebulan
sekali sebulan
Setiap karyawan mungkin memiliki jenis jadwal penggajian yang berbeda.
Bagaimana perangkat bekerja?
Perangkat bekerja berdasarkan pengenalan wajah. Agar perangkat berfungsi dengan benar, Anda harus memasukkan semua parameter di akun pribadi Anda, mengikuti aturan pendaftaran foto, membiasakan diri dengan karakteristik teknis perangkat, dan juga memantau sinkronisasi terbaru melalui Internet. Semua langkah dijabarkan dalam jawaban di halaman ini. Selain itu, prinsip utama pengoperasian yang benar dan pembacaan cepat adalah perangkat dan orang tersebut tidak boleh terkena sinar matahari langsung.
Foto seperti apa yang dibutuhkan agar perangkat dapat mengenali seorang karyawan? / Persyaratan foto
Format (kompatibel): JPEG / JPG / PNG,
Ukuran: minimum 600×600 pixel,
Background: cerah, monokrom,
Wajah: tanpa aksesoris, jangan tersenyum, dilarang menggunakan topi dan sejenisnya, tanpa filter,
Pandangan harus melihat langsung ke kamera; ruang utama pada foto (lebih dari 70%) harus ditempati oleh orang yang mendaftar,
Foto harus berwarna dan jelas.
Jenis perangkat apa yang ada dan bagaimana perbedaannya?
Clockster hanya terintegrasi dengan perangkat pengenalan wajah. Perangkat pendeteksi sidik jari tidak kompatibel.
Semua perangkat sebaiknya dalam penggunaan statis (pemasangan di dinding, rak atau pintu putar, beberapa model memiliki dudukan desktop) dan dihubungkan ke sumber listrik.
HF Security RA08 – deteksi masker. Integrasi dengan pintu putar dan kunci elektromagnetik. Tampilan komunikasi: RJ45, WiFi, RS232, USB-host, port relai NO+COM.
HF Security RA08T – pengukuran suhu badan dan deteksi masker. Integrasi dengan pintu putar dan kunci elektromagnetik. Tampilan komunikasi: RJ45, WiFi, RS232, USB-host, port relai NO+COM.
Sebury sFace-C -integrasi dengan pintu putar dan kunci elektromagnetik. Tampilan komunikasi: RJ45, USB-host, WiFi (opsional!), port relai NO+COM.
Horus E-1 – koneksi ke Internet melalui Wi-Fi / SIM (kartu); layar dapat dikuncisehingga perangkat tidak bereaksi terhadap gerakan; absensi dibuat hanya ketika seorang karyawan menggesek layar dengan jari membuka kunci fungsi deteksi wajah.
Horus TL-1 – koneksi ke Internet melalui Wi-Fi / SIM (kartu); tidak ada kemungkinan mengunci layar; perangkat ini sangat sensitif terhadap gerakan.
Pelajari lebih lanjut tentang perangkat di: https://devices.clockster.com
Jika Anda ingin membeli perangkat, Anda dapat menghubungi kami melalui email info@5.35.107.251
Pengaturan perangkat apa yang tersedia di akun pribadi Anda?
Dalam versi web, pengaturan perangkat terletak di beranda di “Pengaturan Perusahaan” => tab “Perangkat”.
“Judul” adalah nama perangkat seperti yang ditampilkan di akun pribadi.
“Kata sandi utama” diperlukan untuk memberikan akses ke pengaturan pada perangkat itu sendiri (jika seseorang dari perusahaan tanpa sadar mengganti parameter penting, seperti tanggal dan waktu, maka catatan masuk/keluar akan dihapus).
“Lokasi” – perangkat harus ditautkan ke lokasi, jika tidak, tidak akan ada pertukaran data. Artinya, agar perangkat menerima foto karyawan dan mengirim catatan mereka, pertama-tama Anda harus mengatur lokasi yang benar. Data karyawan di lokasi yang dipilih akan disinkronkan dengan perangkat secara otomatis.
“Periode shift (dalam jam)” diatur di setiap perangkat. Sistem harus mengerti kapan jami kerja berakhir. Sederhananya, ini adalah jumlah maksimum jam kerja karyawan selama satu hari kerja.
Contoh: Jumlah jam standar diatur ke 14 jam. Mereka yang telah bekerja lebih dari 14 jam, akan menerima “absen masuk” di akhir hari kerja, bukan “absen pulang” (karena perangkat akan menentukan hari kerja berakhir).
Waktu “waktu shift” harus diambil dengan cadangan. Misalnya, jika hari kerja berlangsung 8 jam sesuai jadwal, Anda perlu mengatur waktu shift minimal 12 jam, karena seseorang dapat datang lebih awal dan pergi lebih lambat, jika tidak semuanya akan salah.
“Status” – bisa “aktif” atau “tidak aktif” (tombol saklar). Jika perangkat tidak aktif, data dari perangkat tidak akan ditransfer ke akun pribadi dan sebaliknya.
Apa itu Versi pada perangkat dan versi mana saja yang ada?
“Versi” adalah mode operasi perangkat.
Misalnya, dengan versi V1 di perangkat, catatan karyawan bergantian. Catatan pertama adalah “absen masuk”, yang kedua adalah “absen pulang”, yang ketiga adalah “absen masuk” dan seterusnya. Mode versi ini sangat ideal untuk karyawan dengan jadwal bebas.
V2: Anda dapat mengatur V2 untuk perangkat Horus TL1 ZKTeco – dua tombol “absen masuk” dan “absen pulang” akan muncul di layar.
V2: pada perangkat HF Security RA08/RA08T dan Sebury sFace-C – status statis untuk semua catatan dari perangkat, yaitu hanya “absen masuk” atau hanya “absen pulang”.
Versi V2 hanya relevan untuk perangkat ZKTeco Horus TL1, HF Security RA08/RA08T, dan Sebury sFace-C.
V3: dengan perangkat ini, rekaman mode versi terjadi dengan cara berikut – dalam periode Shift, rekaman pertama akan menjadi “absen masuk”, semua yang lain, hingga periode Shift berakhir, akan menjadi “absen pulang”. Hal ini dilakukan untuk menghindari kasus JIKA seorang karyawan secara tidak sengaja dikenali oleh perangkat, catatannya akan menjadi “absen pulang” dalam periode Shift (untuk semua karyawan; diatur pada perangkat itu sendiri).
Saya membeli perangkat. Apa langkah selanjutnya?
Setelah membeli perangkat, kami menautkan perangkat dengan nomor seri dengan perusahaan Anda (Anda akan melihatnya di tab “Pengaturan perusahaan” di halaman “Perangkat”. Dari sana Anda harus memasukkan parameter untuk pengoperasian perangkat yang benar. Jadi, pastikan untuk memantau sinkronisasi dengan Internet, waktu koneksi terakhir ditampilkan di tempat yang sama – pada menu “Perangkat”.
Internet terputus dari perangkat saya / kata sandi Wi-Fi telah diubah dan saya perlu menghubungkan kembali perangkat.
HFSecurity RA08 dan HF Security RA08T:
Dengan sambungan Wi-Fi.
Hubungkan mouse komputer ke perangkat (di bagian bawah perangkat atau di kabel itu sendiri). Klik kanan pada ruang layar mana pun, masukkan kata sandi. Anda dapat melihat kata sandi Master di halaman Perangkat (Pengaturan perusahaan => Perangkat).
Menu utama terbuka. Buka Pengaturan => Wi-Fi. Jika tidak ada koneksi internet, aplikasi tidak akan terbuka.
Lewat jaringan kabel.
Hubungkan mouse komputer ke perangkat (di bagian bawah perangkat atau di kabel itu sendiri). Klik kanan pada ruang layar mana pun, masukkan kata sandi. Anda dapat melihat kata sandi Master di halaman Perangkat (Pengaturan perusahaan => Perangkat). Buka Pengaturan => Lainnya => Ethernet. Baris pertama harus diaktifkan, dan yang terakhir, DHCP dipilih. Langkah selanjutnya adalah menyambungkan kembali kabel ke LAN (local area network).
Sebury s-face-C:
Klik tombol Lonceng, lalu tombol kiri dengan jam. Masukkan 1 dan tekan OK, lalu kata sandi dan tekan OK lagi. Anda dapat melihat kata sandi Master di halaman Perangkat (Pengaturan perusahaan => Perangkat). Saat menu utama terbuka, Anda harus memilih “Jaringan”. Periksa apakah “Enable” aktif dan DHCP diaktifkan. Langkah selanjutnya adalah menyambungkan kembali kabel ke LAN (local area network).
Horus E-1 / Speedface H4-5:
Klik tombol dengan empat kotak di kanan bawah. Di jendela yang muncul, pilih tombol di sebelah kiri (jika dua keluar) atau di tengah (jika tiga keluar). Masukkan 1 dan tekan YA, lalu masukkan kata sandi dan tekan YA lagi. Anda dapat melihat kata sandi Master di halaman Perangkat (Pengaturan perusahaan => Perangkat). Menu utama terbuka, Anda harus memilih Pengaturan => Pengaturan Jaringan => Wi-Fi.
Horus TL-1 / Eface10:
Klik tombol dengan tiga garis, lalu ikon keyboard, masukkan 1 dan tekan OK, masukkan kata sandi dan tekan OK lagi. Anda dapat melihat kata sandi Master di halaman Perangkat (Pengaturan perusahaan => Perangkat). Menu utama terbuka, pilih Koneksi => Jaringan nirkabel.
Penting! Ada sensor yang lemah pada perangkat ini, jadi saat memasukkan kata sandi, disarankan untuk menjepit setiap digit untuk memastikannya benar.
Saya mengunggah foto, tetapi perangkat tidak mengenali karyawan
Pertama, pastikan fotonya benar. Panduan parameter foto ada di sini.
Kedua, periksa waktu sinkronisasi terakhir dengan Internet. Pastikan untuk mengawasi ini (waktu koneksi terakhir ditulis di tab Perangkat di sebelah setiap perangkat). Jika waktunya tidak sesuai, maka data belum terkirim (sinkron), akibatnya perangkat tidak dapat mengenali karyawan tersebut. Jika tidak ada koneksi, sambungkan kembali ke Internet – bagaimana melakukannya diuraikan di sini.
Ini akan memakan waktu dari 5 hingga 30 menit untuk mengirim data ke perangkat, tergantung pada stabilitas koneksi Internet Anda.
Bagaimana cara mengatur perangkat (pengenalan wajah)?
Horus E-1.
Buka Pengaturan Sistem:
1) Tentang perangkat => Ketuk baris “Nama perangkat” beberapa kali => Pengaturan Android => Sistem => Bahasa: Rusia
2) About device => Klik beberapa kali pada baris “Device name” => Klik beberapa kali pada baris “Schedule restart”: 5:30
3) Tanggal dan Waktu/Zona Waktu: Zona waktu wilayah Anda. Sinkronisasi waktu dan sinkronisasi zona waktu perlu dinonaktifkan dan dikonfigurasi secara manual.
4) Parameter ATT / Waktu pemeriksaan duplikat: 300 detik (5 menit)
Buka Pengaturan Layanan Cloud:
5) Aktifkan nama domain: Aktif.
6) Alamat server: https://apis.clockster.com/device/horus/v3
7) Buka HTTPS: Aktif
Pergi ke Parameter Biometrik:
8) Klik beberapa kali pada baris “Parameter wajah” => Ambang batas anti-pemalsuan wajah: 99
9) Ambang batas pendaftaran orang: 78
10) Ambang deteksi bergerak: 99999
11) Ukuran deteksi wajah: 250
12) Mencegah pengenalan wajah simultan dari beberapa pintu masuk: Aktif.
Horus TL-1 / Eface-10:
1) Komunikasi => Pengaturan Layanan Cloud
Aktifkan: Gunakan nama domain, HTTPS
Alamat server: https://apis.clockster.com/device/horus/v3
2) Sistem => Wajah => Ukuran wajah minimum: 180
3) Sistem => Logging Peristiwa => Membaca ulang, min: 4
4) Personalisasi => Status Acara => Mode Pemilihan Status: Mati.
5) Sistem => Tanggal dan Waktu => Tentukan tanggal dan waktu => Pengaturan waktu => Ubah.
Sebury sFace-C::
Jaringan
1) WA:
IP: 108.137.188.233/st/v3/cmd
Port: 80
Req Int. 60
2) Pengaturan push:
IP: 108.137.188.233/st/v3/att
Port: 80
Pengaturan
1) Tanggal dan waktu: Zona waktu wilayah Anda
Waktu Sinkronisasi otomatis: Aktif
2) set bio:
Deteksi langsung: Tingkat tinggi
Jarak Identifikasi: Tengah
Bagaimana cara membuat pengajuan izin?
Karyawan perlu masuk ke aplikasi Clockster, klik “+” di halaman utama => Pengajuan cuti. Kemudian pilih alasan yang sesuai, tanggal, waktu (jika Cuti sebagian hari) dan manajer yang bertanggung jawab. Secara opsional, karyawan dapat melampirkan foto dan menulis pesan. Setelah membuat pengajuan, mereka harus menunggu tanggapan dari manajer yang dipilih; manajer akan menerima pemberitahuan tentang pengajuan baru. Segera setelah admin menyetujui atau menolak pengajuan, karyawan akan menerima pemberitahuan di aplikasi, dan pengajuan juga dapat dilihat di bagian Cuti: tertunda, disetujui, ditolak, sebagian disetujui.
Penting!
Alasan untuk “izin setengah hari” tidak dapat dipilih sepanjang hari! Jika seorang karyawan ingin mengambil cuti sepanjang hari / beberapa hari, ia harus memilih alasan lain – misalnya, “Hari libur” atau “Cuti sakit”. “izin setengah hari” – hanya jika meminta izin selama beberapa menit/jam/setengah hari.
Apa yang admin harus lakukan pada pengajuan-pengajuan tersebut?
Jika admin memiliki akses, dia dapat menghapus, menyetujui, atau menolak pengajuan dari karyawan dengan menambahkan komentar ke respons. Jumlah pengajuan tertunda ditampilkan pada ikon bagian.
Karyawan akan menerima pemberitahuan tentang “persetujuan” atau “penolakan” atas pengajuan tersebut.
Pengajuan yang diterima akan secara otomatis ditampilkan dalam laporan dan jadwal. Misalnya, ketika cuti sakit disetujui, sistem akan secara otomatis membuat jadwal hari libur untuk seorang karyawan dengan tujuan “cuti sakit” untuk tanggal yang dipilih oleh karyawan.
Penting!
Jika karyawan telah mengirimkan pengajuan izin satu hari, admin dapat mengganti karyawan ini dari karyawan lain yang tidak memiliki jadwal untuk tanggal tersebut (sebelum menyetujuinya).
Apa yang harus admin lakukan pada pengajuan?
Jika Anda memiliki izin, Anda dapat menghapus, menyetujui, atau menolak pengajuan baru yang masuk dari karyawan dengan menambahkan komentar ke respons. Jumlah pengajuan yang tertunda akan ditampilkan pada ikon bagian.
Karyawan akan menerima pemberitahuan di teleponnya tentang “persetujuan” atau “penolakan” atas pengajuan tersebut.
Bagaimana cara membuat pengajuan foto supaya dapat dikenali oleh perangkat biometrik?
Karyawan harus masuk ke aplikasi Clockster, klik “+” di halaman utama => Kirim pengajuan umum.
Pilih “Foto wajah (perangkat biometrik)” => isi formulir pengajuan (parameter dijelaskan di sini) => pilih pemberi persetujuan (manajer yang bertanggung jawab). Selain jenis pengajuan ini, ada banyak jenis lain yang berguna untuk perusahaan mana pun
Bagaimana cara membuat pengajuan perubahan absensi yang terlupa di akun pribadi Anda?
Karyawan harus masuk ke aplikasi seluler, klik “+” di halaman beranda => Kirim pengajuan umum.
Gulir ke bawah, Anda harus memilih opsi “Absensi”.
Anda harus memilih tanggal dan waktu untuk membuat absensi. Pastikan untuk menentukan zona waktu yang benar.
Langkah penting adalah memilih status catatan: “absen masuk” atau “absen pulang”.
Hati-hati!
Anda harus memilih manajer, Anda dapat memilih 2 manajer (misalnya, direktur dan admin).
Jika perlu, Anda dapat menambahkan komentar dan foto.
Selanjutnya, buat pengajuan dan tunggu tanggapan manajemen (persetujuan atau penolakan).
Tanggapan akan datang sebagai pemberitahuan push di aplikasi seluler dan juga dapat dilihat di tab “pengajuan umum” di diterima/ditolak.
Penting!
Di aplikasi Clockster, saat membuat catatan biasa, seorang karyawan akan menerima pemberitahuan otomatis untuk mengirim pengajuan untuk semua catatan yang terlupakan.
Bagaimana cara menghitung peringkat karyawan?
Peringkat karyawan = waktu kerja/total waktu
Contoh: seorang karyawan memiliki 40 jam kerja seminggu. Ia bekerja 38 jam (karena pernah terlambat dan pulang lebih awal). Maka ratingnya adalah 95%. Logika yang sama berlaku saat menghitung peringkat per bulan.
Apa itu Tugas dan bagaimana cara menambahkan Tugas?
Tugas adalah fungsi (alat) yang memungkinkan admin mengelola tugas dan pelaksanaannya tepat waktu secara otomatis.
Setiap pengguna yang memiliki izin, dapat membuat tugas (daftar tugas) untuk dirinya sendiri atau pengguna lain dengan parameter berikut: Tanggal jatuh tempo, Daftar Periksa, Prioritas (standar atau tinggi), Pelacakan lokasi (di akhir tugas), Pelacakan waktu, serta lampiran File. Untuk lebih jelasnya, lihat jawaban di bagian ini.
Pengguna dapat menambahkan tugas dengan mengklik “+” di sisi kanan atas halaman Tugas.
Apa perbedaan grup Tugas dan Tugas tunggal?
Grup tugas adalah beberapa tugas yang dihubungkan bersama oleh satu tujuan. Misalnya, daftar tugas dapat berupa satu proyek, di mana setiap orang yang bertanggung jawab memiliki tugas yang berbeda. Kelompok tugas mungkin atau mungkin tidak tersedia untuk umum, serta melakukan diskusi publik.
Apa parameter yang dimiliki Tugas?
Judul adalah bidang wajib, yang berarti nama tugas. Deskripsi adalah kolom opsional.
Penanggung jawab – pengguna yang perlu menyelesaikan tugas. Dimungkinkan untuk memilih jumlah pengguna yang tidak terbatas (tergantung pada jumlah karyawan di perusahaan).
Tanggal jatuh tempo – tanggal penyelesaian tugas. Kolom opsional.
Daftar periksa – daftar tindakan atau aktivitas yang terkait dengan tugas. Saat membuat tugas, daftar periksa adalah bidang opsional, tetapi dapat diisi SETELAH membuat tugas.
Prioritas adalah bidang wajib di mana penulis tugas dapat memberi tahu orang yang bertanggung jawab tentang tingkat kepentingan tugas.
Lacak lokasi – Clockster menawarkan untuk mengaktifkan lokasi pada saat pelaksanaan tugas.
Pelacakan waktu – fungsi yang memungkinkan orang yang bertanggung jawab untuk menentukan interval waktu pekerjaan pada tugas (mulai / jeda / selesai).
Juga, saat membuat tugas, dimungkinkan untuk melampirkan file sebagai dokumen, foto, atau dalam format PDF.
Kenapa saya tidak bisa melihat ulang tahun kolega saya?
Di bagian “Ulang Tahun” dalam aplikasi mobile, hanya ulang tahun terdekat yang dapat terlihat. Laman ini akan diperbarui seiring waktu.
Bagaimana cara saya dapat melihat daftar kolega yang segera berulangtahun di versi web?
Dalam versi web, daftar tanggal ulang tahun yang terdekat ada di laman “Karyawan”.