Өтініштер дегеніміз не?
Clockster мобильді қосымшасында қызметкер менеджерге сұраныс қалдыра алады. Менеджер – бұл қызметкер бекітілген белгілі бір орынды басқаруға жауапты администратор.
Clockster-да өтініштердің 4 түрі бар:
Кесте құру туралы өтініш;
Жоқтық туралы өтініш – ауру бойынша демалыс, жыл сайынғы демалыс, Демалыс/мұрсатана, декреттік демалыс және т. б;
Жалпы өтініш – еңбек жағдайларын өзгертуге, оқуға, жұмыстан босатуға өтініш және т. б.
Қаржылық өтініш – аванстық төлем, есептен шығару, сыйлықақы және т. б.
Құрылғыны анықтау үшін фотосурет өтінішін қалай жасауға болады?
Қызметкер мобильді қосымшаға кіріп, басты беттегі ” + ” батырмасын басу керек => жалпы сұраныс жіберу.
“Бет суретін (биометриялық құрылғы)” таңдаңыз, дұрыс фотосуретті жүктеңіз (опциялар осында сипатталған) және жауапты менеджерді таңдаңыз. Жалпы өтініштер санатындағы осы өтініштен басқа, кез-келген бизнеске пайдалы көптеген басқа түрлері бар.
Жеке кабинетте жасанды белгі жасау туралы өтінішті қалай жасауға болады (Келу/кету)?
Қызметкер мобильді қосымшаға кіріп, басты беттегі ” + ” батырмасын басу керек => жалпы сұраныс жіберу.
Төмен жылжу кезінде “келу / кету” қойындысын таңдау керек.
Белгілеу үшін күн мен уақытты таңдаңыз. Аймақтың дұрыс уақыт белдеуін көрсетуді ұмытпаңыз.
Маңызды қадам – белгі күйін таңдау: “келу ” немесе”кету”. Сақ болыңыз!
Әрі қарай, менеджерді таңдау керек, сіз 2 менеджерді таңдай аласыз (мысалы, директор және администратор).
Қажет болса, түсініктеме мен фотосуреттерді қосуға болады.
Әрі қарай – өтініш жасаңыз және басшылықтың жауабын күтіңіз.
Жауап пуш-хабарламасымен келеді, оны қабылданған/қабылданбаған “жалпы өтініштер” бөлімінде де көруге болады.
Маңызды!
Мобильді қосымшада әдеттегі белгіні жасаған кезде қызметкерге барлық ұмытылған белгілерге өтініш жіберу туралы автоматты хабарлама келеді.
Әкімшіге жолданған сұраумен не істеу керек?
“Сұраныстар” бөлімінде администратор қызметкерлердің барлық өтініштерін көре алады:
демалыс, демалыс күндері, аурухана парағы, іссапарлар, артық жұмыс уақыттары және басқа да өтініштер.
Не істеуге болады:
Барлық сұраныстарды қарау — жаңа, келісілген және қабылданбаған өтініштерді көру.
Түрі бойынша сүзгілеу (мысалы, демалыс, артық жұмыс) және мәртебесі бойынша іріктеу.
Әрбір сұраныстың егжей-тегжейін ашу: күні, пікірлері, тіркелген файлдары.
Шешім қабылдау — өтіністі келісу немесе қайтару.
Келіскенде немесе бас тартқанда түсініктеме қосу (мысалы, бас тарту себебін көрсету).
Маңызды:
Администратор сұраныстың мәртебесін өзгерткеннен кейін, қызметкер бұл туралы қосымшада бірден хабарлама алады.